Top.Mail.Ru
Российский вендор, разработчик собственных программных продуктов и заказных решений

Консультант сопровождения (1ая линия)

Приглашаем в команду Консультанта на первую линию сопровождения системы АСУ ГФ (Автоматизированная система управления городскими финансами г. Москвы).

Чем предстоит заниматься:

  • Изучение текущего функционала системы
  • Приём, регистрация и обработка обращений от клиентов по вопросам работы в системе
  • Консультации по работе с системой
  • Передача обращений, выходящих за рамки компетенции, на вторую линию технической поддержки
  • Участие в актуализации БЗ

Мы ждем от вас:

  • Отличное знание ПК (офисные приложения, браузеры)
  • Знание пакета MS Office
  • Грамотная устная и письменная речь

Будет плюсом:

  • Опыт работы с Jira, Confluence
  • Знание бюджетного законодательства

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
  • Корпоративную технику для комфортной работы
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
  • Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
  • Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
  • Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Присоединяйтесь к нашей Команде
Мы ищем талантливых людей!
Отклик отправлен.
Большое спасибо за резюме!
В ближайшее время мы рассмотрим его и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней, если опыт и квалификация будут соответствовать нашим требованиям.