Top.Mail.Ru
Российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений

Специалист по сопровождению

Приглашаем к нам в команду Специалиста по сопровождению проекта "БФТ. Имущество".

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira
  • Классификация и приоритезация обращений клиентов
  • Анализ проблемы, воспроизведение ошибок на тестовых стендах
  • Выполнение настроек по обращениям клиентов

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей от 6 месяцев
  • Наличие неоконченного/оконченного высшего технического образования
  • Грамотная письменная речь
  • Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
  • Аналитический склад ума

Будет плюсом:

  • знание простых SQL-запросов

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
  • Корпоративную технику для комфортной работы
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
  • Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
  • Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
  • Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Присоединяйтесь к нашей Команде
Мы ищем талантливых людей!
Отклик отправлен.
Большое спасибо за резюме!
В ближайшее время мы рассмотрим его и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней, если опыт и квалификация будут соответствовать нашим требованиям.