Приглашаем в команду Старшего специалиста сопровождения системы АЦК-Финансы.
АЦК-Финансы — это система автоматизации бюджетного процесса (планирование, исполнение бюджета, казначейское сопровождение).
Чем предстоит заниматься:
- Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в системе Jira
- Консультировать клиентов по вопросам эксплуатации продуктов компании, в том числе по вопросам, связанными с организацией документооборота
- Соблюдать сроки SLA по обращениям
- Взаимодействовать с клиентом по вопросам сопровождения системы
- Формировать инструкции, регламенты по работе с электронными документами
Мы ждем от вас:
- Опыт работы в области сопровождения или эксплуатации информационных систем
- Умение анализировать и формализировать требования заказчика
- SQL на уровне составления простых запросов
Будет плюсом:
- Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта
- Опыт работы с системами АЦК
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
- Корпоративную технику для комфортной работы
- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
- Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
- Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр
Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!