Top.Mail.Ru
Российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений

Специалист технической поддержки

Приглашаем к нам в команду Специалиста по сопровождению на проект "БФТ. Имущество".

"БФТ. Имущество" - автоматизированная система, обеспечивающая учет и управление государственной и муниципальной собственностью с возможностью адаптации к требованиям регионального и местного законодательства.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать обращения от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira
  • Классифицировать и приоритезировать обращения
  • Анализировать проблемы, воспроизводить ошибки на тестовых стендах
  • Выполнять настройки по обращениям клиентов

Мы ждем от вас:

  • Наличие неоконченного/оконченного средне-специального или высшего технического образования
  • Грамотная письменная речь
  • Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
  • Аналитический склад ума

Будет плюсом:

  • Знание простых SQL-запросов
  • Опыт работы с Jira

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
  • Корпоративную технику для комфортной работы
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
  • Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
  • Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
  • Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Присоединяйтесь к нашей Команде
Мы ищем талантливых людей!
Отклик отправлен.
Большое спасибо за резюме!
В ближайшее время мы рассмотрим его и свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней, если опыт и квалификация будут соответствовать нашим требованиям.